Ви можете скасувати своє замовлення, але не пізніше 2-х тижнів від дати його оформлення. Скасувати замовлення можна відправивши лист в службу підтримки або зателефонувавши по телефону. При цьому не забудьте обов'язково вказати номер замовлення або своє прізвище та ім'я.
Компанія КвітаРІУМ гарантує стовідсоткову якість на насіння та інші товари, придбані в мережі наших магазинів. На полицях наших магазинів представлений тільки сертифікований товар, якість якого підтверджено відповідними довідками контролюючих установ України і країн-імпортерів.
Компанія КвітаРІУМ компенсує 100% вартості придбаного товару за таких умов:
- Якість отриманого насіння і інших товарів не відповідає заявленій (термін придатності насіння і інших товарів прострочений)
- Зміст посилки не відповідає замовленню.
- посилка отримана не пізніше десяти днів з дня її відправки. Оболонка посилки не пошкоджена.
- Скаргу треба надіслати електронною поштою на адресу info@kvitarium.com.ua протягом 10 днів після отримання посилки. Як доказ долучити фотографію з оригінальною упаковкою поруч
- Компенсація надається у вигляді знижки на наступне замовлення або у вигляді повернення коштів (поштовий переказ, переказ на карту Приватбанку, поповнення мобільного телефону).